Politique d’expédition

Mise à jour : 28 septembre 2026

Livraison chez Alarmiko

Ces conditions de livraison s'appliquent aux commandes passées sur alarmiko.com, exploité par CMECOM GROUP LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Notre service client répond à vos questions concernant votre livraison à info@nylura.com.

Pays de livraison et frais de port

Produits Alarmiko — conditions particulières : pour les produits Alarmiko, les frais de livraison standard sont de 4,95 EUR pour une commande inférieure à 80,00 EUR vers la France, les Pays-Bas, l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse et le reste de l'Europe. Pour les destinations internationales hors Europe, ils sont de 9,95 EUR pour une commande inférieure à 80,00 EUR. À partir de 80,00 EUR de commande, la livraison standard des produits Alarmiko est gratuite dans ces deux zones.

Autres produits de la boutique : les conditions existantes restent applicables. Pour les livraisons en Allemagne, en Autriche et en Suisse, la livraison standard de ces autres produits est gratuite. Les destinations disponibles et les frais applicables sont indiqués lors du paiement, avant l'achat.

Livraison et délai de livraison

Délai pour les produits Alarmiko : aucun délai précis de livraison n'est actuellement confirmé. Consultez les éventuelles informations de délai présentées lors du paiement. Si aucun délai n'y est indiqué, vous pouvez nous contacter à info@nylura.com avant de commander. Aucune estimation chiffrée n'est annoncée ici.

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande. Le délai applicable est celui communiqué avant la conclusion du contrat ou expressément convenu. Si aucun délai précis n'a été convenu, les dispositions légales s'appliquent. Dès que des informations d'expédition sont disponibles, vous recevez une notification d'expédition contenant un lien de suivi, si celui-ci est disponible.

En cas de retard ou de problème, écrivez à info@nylura.com en indiquant votre numéro de commande. Vos droits légaux en cas de retard de livraison, de non-livraison, de dommage ou de perte restent inchangés. Pour les achats effectués par des consommateurs, les risques liés à l'expédition ne vous sont en principe transférés qu'à la remise des marchandises à vous-même ou à une personne habilitée à les recevoir.

Adresse de livraison

Vérifiez votre adresse avant de finaliser votre commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous le plus rapidement possible. La possibilité de modifier l'adresse dépend de l'état de traitement et d'expédition de la commande.

Remboursements

Nous ne demandons aucun retour pour les remboursements. Vous trouverez les détails dans notre page Droit de rétractation et remboursements. Pour toute question concernant votre commande, contactez-nous à info@nylura.com.