Política de privacidad

1. Responsable de tus datos

Alarmiko es una tienda de CMECOM GROUP LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Esta sociedad es responsable de los tratamientos de Alarmiko descritos aquí. Para consultas o para ejercer tus derechos, escribe a info@alarmiko.com o a la dirección postal indicada.

Esta política se aplica a alarmiko.com, al proceso de compra y a la atención al cliente. Informa sobre el tratamiento de datos; visitar el sitio no equivale a consentir publicidad ni seguimiento no necesario.

2. Datos que tratamos

Contacto y pedidos: nombre, correo, direcciones de facturación y entrega, teléfono si procede, productos, cantidades, estado del pago, devoluciones y correspondencia.

Pagos y contratos: medio de pago, referencias de transacción, números de pedido y contrato, modificaciones y cancelaciones. Los proveedores de pago tratan los datos necesarios para el medio elegido.

Cuenta y uso: cuenta de cliente, carrito, páginas visitadas e interacciones, y datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo y hora de acceso.

Información voluntaria: datos que envías, por ejemplo, con una consulta o reseña. No envíes diagnósticos ni otros datos de salud sensibles que no sean necesarios para atender tu solicitud.

Recibimos datos de ti, durante el uso de la tienda y de los proveedores que intervienen en pagos, funcionamiento, gestión de contratos o entrega. Los datos necesarios para pedir están identificados en el proceso de compra. Sin ellos no podemos ejecutar el contrato correspondiente.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos necesarios para preparar y ejecutar pedidos y contratos existentes, pagos, entregas y consultas contractuales conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Las obligaciones legales de conservación, acreditación e información se basan en el artículo 6.1.c.

Para operar de forma segura, evitar abusos y fraudes, atender consultas generales y proteger reclamaciones legales podemos basarnos en el artículo 6.1.f del RGPD. Nuestro interés legítimo es mantener una actividad segura y funcional, teniendo en cuenta tus intereses y derechos.

Cuando se requiera consentimiento, especialmente para tecnologías no necesarias de análisis o publicidad y los mensajes comerciales correspondientes, la base es el artículo 6.1.a del RGPD. El acceso a tu dispositivo también está sujeto a las normas aplicables, en Alemania especialmente al artículo 25 TDDDG. El consentimiento es voluntario y puede retirarse con efectos futuros.

4. Shopify y pedidos

La tienda utiliza Shopify. Shopify y los proveedores de pago, envío, alojamiento e informática reciben los datos necesarios para sus servicios. Mojo Bundles y Kaching están integrados, entre otros, para packs y funciones del carrito; Appstle sigue integrado para gestionar datos contractuales existentes. Según la función, se tratan datos de productos, carrito, pedidos, clientes y contratos.

Shopify Network Intelligence está activado. Shopify puede combinar interacciones con nuestra tienda, otras tiendas Shopify y sus servicios para facilitar personalización, seguridad y segmentación publicitaria. En determinados tratamientos, Shopify es responsable independiente. Consulta su política de privacidad y el portal de privacidad de Shopify para detalles y derechos. Deben respetarse los consentimientos y oposiciones exigibles.

5. Cookies, análisis y publicidad

Las cookies y funciones de almacenamiento técnicamente necesarias permiten el carrito, pago, inicio de sesión y guardado de preferencias. Para finalidades adicionales, como medir audiencias, publicidad personalizada o vincular dispositivos, se requiere un consentimiento separado cuando lo exija la ley.

Están configuradas las integraciones Facebook & Instagram (Meta), Google & YouTube y TikTok. Según las funciones activadas y tus preferencias, pueden tratar visitas, eventos del carrito y compras, identificadores técnicos y datos de atribución publicitaria. Se utilizan especialmente para medir resultados y mostrar publicidad relevante. Con integraciones de servidor, la tienda también puede transmitir eventos a estos proveedores, que pueden combinarlos con información que ya les hayas facilitado.

Información de los proveedores: Meta, Google y TikTok. Puedes modificar tus preferencias en los ajustes de cookies de la web o escribiendo a info@alarmiko.com. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo. Bloquear cookies necesarias puede limitar funciones de la tienda.

6. Comunicaciones y boletines

Las confirmaciones, información de entrega y mensajes necesarios sobre pedidos sirven para ejecutar el contrato. Solo enviamos publicidad con una base permitida. Puedes darte de baja mediante el enlace del mensaje comercial o en info@alarmiko.com; los mensajes necesarios de pedidos y servicio no se ven afectados.

7. Datos de menores

La tienda se dirige a adultos. No se necesita una cuenta de un menor para comprar. No envíes información personal de salud innecesaria a atención al cliente. Si recibimos datos de un menor sin la autorización necesaria, contacta para aclararlo y, en su caso, eliminarlos.

8. Destinatarios y tratamiento internacional

Pueden recibir datos Shopify, proveedores de pago y aplicaciones, socios de envío y preparación de pedidos, proveedores informáticos, asesores sujetos a secreto profesional y autoridades cuando la ley lo exija. La comunicación se realiza para la finalidad correspondiente y con una base adecuada.

Nuestra empresa está establecida en Estados Unidos. Otros proveedores también pueden tratar datos fuera de tu país, especialmente en Estados Unidos. Un alojamiento europeo no excluye accesos internacionales u otros tratamientos. Cuando el RGPD lo exija, las transferencias deben contar con condiciones adecuadas, como una decisión de adecuación aplicable o garantías como cláusulas contractuales tipo. Puedes pedir información sobre las garantías de tu caso en info@alarmiko.com.

9. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para su finalidad. Los documentos contractuales y de pago pueden estar sujetos a plazos legales. Eliminamos o limitamos los datos de consultas, cuentas y contratos cuando deja de existir su finalidad, salvo obligaciones de conservación o necesidad de formular, ejercer o defender reclamaciones. Podemos conservar consentimientos y retiradas como prueba.

10. Tus derechos

Cuando se cumplan los requisitos legales, tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. Puedes oponerte a tratamientos basados en intereses legítimos por razones de tu situación particular. Puedes oponerte al marketing directo en cualquier momento.

También puedes reclamar ante una autoridad competente, especialmente en tu residencia habitual. Encontrarás una lista europea en el Comité Europeo de Protección de Datos. En Suiza puedes dirigirte al Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia. Los demás derechos de la ley aplicable permanecen intactos.

Envía tus solicitudes a info@alarmiko.com. Si es necesario, pediremos información razonable para verificar tu identidad. Atenderemos la solicitud dentro de los plazos legales.

11. Actualizaciones

Adaptamos esta política cuando cambian los tratamientos o las exigencias legales. Aquí figuran la versión vigente y su fecha. Informaremos adicionalmente de cambios importantes cuando sea necesario.

Actualizado: 4 de octubre de 2026.